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浅析东莞电梯销售的技巧是什么?

文章出处:新闻中心 责任编辑:东莞市西子电梯有限公司 发表时间:2011-01-20
   从电梯的特殊性不难看出,电梯是先销售,后生产,而且业务签单之后,业务才刚刚开始,在这个相当长的周期里,对于一个电梯销售厂家来说,才是真正的考验的开始。

 经济的发展都会带有一定的时代特征。随着中国进入wto,国内的电梯市场竞争就更加的激烈,为了能进入到蓝海的销售领域,企业们就必须要找到属于自己的东西,营造品牌的力量,而在产品同质化当头,买方控制市场的今天,要想拉拢更多的客户,就要以客户需求为中心,以服务为手段进行销售,才有可能制造出无法复制的品牌力量。

一、以客户的需求为核心

 电梯是一种使用的人多,购买的人少的产品,一般决策购买的人都要是几个人或是一个集体,电梯销售人员与客户的每一次接触,都是一次市场调查的过程,客户的需求就是市场的导向,只有认真的研究消费趋势,深入的分析市场方向,才能真正做出客户想要的需求,才能有勇于挤入竞争洪流中的资本。

二、以服务为手段

 当签完单之后,电梯销售才刚刚开始,在这个相当长的销售周期当中,客户与销售厂家才是真正开始合作,服务做的好不好,直接影响着客户的忠诚度,而电梯销售大部分是靠着回头客,或是由老客户的推荐,形成一种良好的口碑销售,如果在这期间企业没有经得住时间的考验,那对企业造成的不仅仅是这一个客户的单子的问题,而是企业口牌的问题,企业销售的问题。

 最后,给电梯销售的朋友一些建议,做好被拒绝的精神准备,把这当成下一次成功的新起点

 第一,做好被拒绝的准备。销售员要记住,客户的拒绝是一种常规的态度,我们不能因为遇到几个客户拒绝而灰心丧气,拒绝是接纳的开始。一个用户可以从冷冰冰的拒绝开始认识,时间久了之后就可能成为好朋友。所以,先要承认对方的拒绝,但是要知道你已经把信息传递给了他们,以后就可以寻找适当的时机和方式,让用户接纳我们。因此说拒绝是对销售员的考验,不停的拒绝与不停的访问,简单的事情必须重复做,往往会产生一种豪迈的激情。因此,我告诫电梯销售员朋友们,在选择做销售员这一职业的同时,就要对困难有足够的心里准备。

 第二,树立顽强的敬业精神,销售员必须具备一种顽强的敬业精神,百折不挠、勇往直前、永不言败。在销售过程中被用户拒绝是不可避免的,不能遇到拒绝就一蹶不振。失败乃成功之母,要在失败中站起来。一帆风顺的事在销售行业中是微乎其微的,否则还要我们销售员干什么?要在不断地被用户推出门后还能再次举起手来敲门,也许机会就在那最后的一敲。

 第三,希望可能就在下一次。销售员要善于总结和判断被用户拒绝的理由,在逆境中真正学到一些东西,这将有助于下一次的成功。只要在这些理由中发现一线希望,就要锲而不舍,在不断的被拒绝中给自己打气,并不影响你去下一个用户的拜访,你的生意离做成就不远了。

 绝不能灰心、更不能偷懒,也许希望就在下一家。有些用户访问的次数多了,彼此都熟悉了,还可能交上朋友。如果你访问次数多,而用户一次也没有接待你,可能会在他们心中生产一丝愧意,甚至想找机会给你一次定购电梯的机会。人情也是销售工作的一大成功因素,电梯销售员朋友们努力吧,成功可能就在下一次。




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